Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez pomerival, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services d'analyse financière et de formation professionnelle.
En utilisant notre site pomerival.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Responsable du traitement des données
pomerival est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 64 Place de l'Hôtel de ville, 76600 Le Havre, France.
Nous respectons les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l'Union européenne depuis le 25 mai 2018, ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse financière sectorielle et nos programmes de formation. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Informations d'identification
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de votre inscription à nos programmes ou demandes de contact
- Adresse email pour communiquer avec vous et vous envoyer nos ressources pédagogiques
- Numéro de téléphone uniquement si vous choisissez de nous le fournir pour un suivi personnalisé
Données de navigation
- Informations techniques comme votre adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées sur notre site et durée des visites pour améliorer notre contenu
- Données de cookies pour faciliter votre expérience et mémoriser vos préférences
Données professionnelles
- Informations sur votre parcours professionnel si vous participez à nos formations
- Secteur d'activité et intérêts professionnels pour personnaliser nos recommandations
- Historique de participation à nos programmes et résultats d'évaluations
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :
Exécution du contrat : Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, nous devons traiter vos données pour fournir les services que vous avez demandés.
Consentement : Pour certaines communications marketing ou newsletters, nous vous demandons votre accord explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et analyser l'utilisation de notre plateforme, dans le respect de vos droits et libertés.
Obligations légales : Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales.
Utilisation de vos données
Vos informations personnelles nous servent à plusieurs fins précises :
- Gérer votre inscription et votre accès à nos programmes de formation
- Vous envoyer des ressources pédagogiques et du contenu éducatif pertinent
- Répondre à vos questions et vous fournir un support personnalisé
- Améliorer nos méthodes pédagogiques et la qualité de nos analyses
- Vous informer des évolutions de nos services et nouvelles formations
- Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles décrites ici.
Partage et transfert des données
Dans certaines situations, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à gérer notre plateforme. Ces entreprises ont accès à vos données uniquement pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenues de les protéger.
Partenaires pédagogiques
Si vous participez à des programmes en partenariat avec d'autres établissements, nous pouvons partager certaines informations nécessaires à votre formation, toujours avec votre accord préalable.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande valide des autorités publiques.
Transferts internationaux : Vos données sont principalement stockées en France. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte le RGPD en utilisant des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de votre participation + 3 ans |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact |
| Pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies de navigation | 13 mois maximum |
| Données de support client | 5 ans après résolution |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour nos analyses statistiques.
Sécurité de vos données
La protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
- Accès restreint aux données personnelles aux seuls employés qui en ont besoin
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité et audits de sécurité périodiques
- Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
- Procédures de sauvegarde régulières et plan de reprise d'activité
- Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisé
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à contact@pomerival.com avec votre demande et une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cookies et technologies similaires
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Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.
Adresse : 64 Place de l'Hôtel de ville, 76600 Le Havre, France
Téléphone : +33 7 68 04 91 35
Email : contact@pomerival.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un mois maximum.